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Bergknapp, A. (2002). Ärger in Organisationen: Eine systemische Strukturanalyse (1. Aufl.). Wiesbaden: Westdt. Verl.

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Bergknapp, Andreas. Ärger in Organisationen: Eine Systemische Strukturanalyse. 1. Aufl. Wiesbaden: Westdt. Verl, 2002.

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Bergknapp, Andreas. Ärger in Organisationen: Eine Systemische Strukturanalyse. 1. Aufl. Wiesbaden: Westdt. Verl, 2002.

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